Gesundheitsvorsorge und Fitness
Nach der erfolgreichen Einführung eines Gesundheitsterminals der DeGIV GmbH in Dresden haben wir nun einige Terminals in der Fitness-Branche im Einsatz. Diese Terminals verbinde Gesundheitsvorsorge und Fitness und bietet den Mitgliedern des Fitnessstudios und externen Besuchern die das Terminal nutzen wollen, zahlreiche digitale Services.
- Cleverfit Dresden: Teil der cleverfit-Franchise, die innovative Fitnesslösungen anbietet.
- Partnerkrankenkassen
- DeGIV GmbH: Betreiber des Self-Service Terminals.
Problemstellung
Fitnessstudio-Mitglieder und Besucher benötigen oft schnellen und einfachen Zugang zu Gesundheits- und Sozialdaten-Services, ohne lange Wartezeiten oder zusätzliche Wege.
Lösung
Das neue Terminal im cleverfit bietet eine Vielzahl von digitalen Services, die den Alltag der Mitglieder erleichtern und die Mitarbeiter entlasten:
- Registrierung und Tarifwahl des cleverfit: Neukunden können sich direkt vor Ort registrieren und den passenden Tarif wählen.
- Probetraining beim cleverfit: Vereinbarung eines Probetrainings direkt im Studio.
- Gesundheitsinformationen: Nahtloser Zugriff auf die Oberflächen der o.g. Partnerkrankenkassen über die elektronische Gesundheitskarte (eGK).
- Hoheitliche Services: Nutzung von Bundesdiensten wie Punkteauskunft in Flensburg oder Beantragung eines Führungszeugnisses.
- Medizinische Informationen: Abrufen von ICD- und OPS-Codes von Arzt-Rezepten.
- Organspende und Knochenmarkspende: Beantragung eines Organspendeausweises und Registrierung für eine Knochenmark-Stammzellspende.
Journey
Entdeckung
Mitglieder und Besucher erfahren durch das Fitnessstudio und lokale Medien von dem neuen Terminal.
Nutzung
Sie nutzen das Terminal, um sich zu registrieren, ein Probetraining zu buchen oder Gesundheitsinformationen abzurufen.
Erfahrung
Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und der sicheren Nutzung mit dem Personalausweis und eID können sie ihre Anliegen schnell und sicher erledigen. Auch außerhalb der Öffnungszeiten einer Krankenkasse oder Behörde.
Ergebnis
Die Mitglieder sind zufrieden mit dem schnellen und unkomplizierten Zugang zu den digitalen Services, und die Mitarbeiter haben mehr Zeit für persönliche Beratungsgespräche.
Vorteile
- Zeitersparnis: Schnelle und einfache Erledigung von Anliegen ohne lange Wartezeiten.
- Zugänglichkeit: Rund um die Uhr verfügbar, auch für Nicht-Mitglieder.
- Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Bedienung und sichere Nutzung.
Schlusswort
Dieses Projekt zeigt, wie durch die Verknüpfung von Gesundheitsvorsorge und Fitness innovative digitale Lösungen geschaffen werden können, die den Alltag der Menschen erleichtern. Ein besonderer Dank gilt allen Beteiligten, die dieses Projekt möglich gemacht haben.
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