Zielgruppe: Apotheke

Digitale Transformation in Apotheken

Die DeGIV GmbH begleitet Apotheken in eine digitale Zukunft. Mit dem neuen digitalen Apothekenmodul auf unseren self-service-Terminals bieten wir Mehrwerte, die weit über die Bereitstellung von Medikamenten hinausgehen. Unser Ziel ist es, Apotheken durch digitale Servicepunkte zu stärken und langfristig positive Veränderungen in der Kundenbindung, im Service und in der Personalentlastung zu ermöglichen.

Problemstellung

Apotheken stehen vor der Herausforderung, ihre Dienstleistungen zu digitalisieren und gleichzeitig den persönlichen Kontakt zu ihren Kunden zu erhalten. Zudem müssen sie die Dokumentationsanforderungen der ABDA erfüllen und ihre Mitarbeiter entlasten.

Lösung

Das Apothekenmodul der DeGIV GmbH bietet eine Vielzahl von digitalen Services, die den Alltag der Apotheken und ihrer Kunden erleichtern:

Papierlose Dokumentation: Erfüllung der ABDA-Dokumentationsanforderungen direkt am Terminal.
Elektronische Bestellungen: Bestellung von Pflegehilfsmitteln direkt am Terminal.
Zuzahlungsstatus: Prüfung des Zuzahlungsstatus je nach Krankenkasse.
Beipackzettel: Zugang zu Beipackzetteln über Barcodeeingabe.
Notdienstsuche: Suchfunktion für Apotheken-Notdienste.
Webseitenzugang: Zugang zur eigenen Apotheken-Website.
ICD10-Diagnose: Übersetzung von ICD10-Diagnosen.
Nationales Gesundheitsportal: Anonymer Zugang zum Nationalen Gesundheitsportal.

Journey

Entdeckung

Apotheken erfahren durch die DeGIV GmbH und lokale Medien von dem neuen Apothekenmodul.

Nutzung

Apotheken installieren das Terminal und bieten ihren Kunden die neuen digitalen Services an.

Erfahrung

Kunden nutzen das Terminal, um ihre Anliegen schnell und papierlos zu erledigen, während die Apothekenmitarbeiter entlastet werden.

Ergebnis

Die Apotheken profitieren von einer verbesserten Kundenbindung und effizienteren Arbeitsabläufen.

Vorteile

Schlusswort

Mit dem neuen Apothekenmodul der DeGIV GmbH wird die digitale Präsenz der Apotheken gestärkt und der Zugang zu wichtigen Gesundheitsdiensten erleichtert. Wir freuen uns darauf, dieses Modul ab Januar 2025 kostenfrei für alle Apotheken mit einem DeGIV-Terminal freizuschalten.